Ciudad del Este: Der Cogorno-Konzern startet eine Reihe strategischer Initiativen, um seine Marktpräsenz zu stärken und die Kundenbindung zu erhöhen. Im November wird ein fast 100.000 Quadratmeter großes Geschäft in Ciudad del Este eröffnet.
Der Geschäftsführer Felipe Cogorno erklärt, dass das Unternehmen sowohl physische als auch digitale Strategien umsetzt, um seinem festen Vorsatz gerecht zu werden, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, das es dazu antreibt, sich kontinuierlich anzupassen, zu innovieren und zu transformieren, wobei die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat.
Das Unternehmen hat ehrgeizige Expansionspläne für die Zukunft, wie Cogorno erklärt: „Unsere Strategie konzentriert sich sowohl auf die geografische Expansion als auch auf die Verbesserung unserer aktuellen Abläufe, um unseren Kunden einen noch besseren Service bieten zu können”, sagte er gegenüber dem internationalen Portal GTR.
Shopping China richtet sich an wichtige Märkte in Südamerika, mit besonderem Schwerpunkt auf brasilianischen und argentinischen Kunden. „Wir suchen aktiv nach Möglichkeiten, unsere Präsenz in wichtigen Grenzmärkten Südamerikas auszubauen, insbesondere bei brasilianischen und argentinischen Kunden, aufgrund ihrer breiten Verbraucherbasis und der starken Nachfrage nach zollfreien Produkten”, fügte er hinzu.
In diesem Zusammenhang gibt es bedeutende Fortschritte bei den Investitionsplänen für eine neue, hochmoderne Anlage im Osten des Landes. Dieses Projekt unterstreicht das Engagement des Unternehmens, ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und festigt seine Führungsposition im Reiseeinzelhandel.
Neben dieser wichtigen Entwicklung setzt Shopping China die Renovierung und Erweiterung seiner bestehenden Geschäfte fort. Zu diesen Verbesserungen gehören die Modernisierung der Warenverteilung, die Einführung fortschrittlicher Technologien für ein reibungsloses Einkaufserlebnis und die Verbesserung der allgemeinen ästhetischen Attraktivität seiner Verkaufsräume.
Das Kundenerlebnis steht weiterhin im Mittelpunkt der Strategie von Shopping China, wobei der Schwerpunkt auf Personalisierung und technologischer Integration liegt.
„Wir sind bestrebt, das gesamte Einkaufserlebnis durch personalisierte Dienstleistungen, Treueprogramme und innovative Erlebnisse im Laden und online zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Datenanalysen können wir personalisierte Empfehlungen, Werbeaktionen und Einkaufserlebnisse anbieten, die auf die individuellen Vorlieben jedes Kunden zugeschnitten sind”, fügte er hinzu.
Cogorno fügt hinzu: „Dieser kundenorientierte Ansatz, verbunden mit dem Einsatz modernster Technologien und einer verstärkten digitalen Präsenz, zielt darauf ab, unsere Führungsposition im Einzelhandel zu stärken, unsere Präsenz in neuen Märkten auszubauen und den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden kontinuierlich gerecht zu werden.”
Wochenblatt / El Nacional
