Asunción: Was sollte ein schöner Urlaub werden, endete für eine Frau in einem finanziellen Desaster. Nachdem sie ihre Reise bei einem Reisebüro, das zudem von der Tourismusbehörde eine Zulassung hat, stornierte, sieht sie sich nun mit einer unerwarteten Hürde konfrontiert: Das Reisebüro verweigert die Rückzahlung des Reisepreises. Ein Fall, der Fragen aufwirft und zeigt, wie schnell der Traumurlaub zum Albtraum werden kann.
Die Frau ist Opfer eines mutmaßlichen Betrugs im Zusammenhang mit einem Reisebüro, das eine Dienstleistung in Rechnung stellte, diese jedoch später mit dem Versprechen einer Rückerstattung stornierte. Die Betroffene berichtete von der Situation, von der noch mehr als 100 Menschen betroffen gewesen wären, obwohl das Unternehmen vom Nationalen Tourismussekretariat (Senatur) eine Betriebserlaubnis erhalten hatte. Sie sagte, dass sie das Geld bis heute nicht zurückerhalten hätten und dass der Eigentümer der Agentur angeblich nicht auf Anrufe reagiert habe.
Vida Velázquez wandte sich gegen die Agentur Wings Travel Py, die in sozialen Netzwerken Reisen unter anderem nach Brasilien, Argentinien und Mexiko anbot und diese von Leuten gekauft wurden, die das ganze Jahr über Ratenzahlungen leisteten, aber letztendlich keine Leistung dafür erhielten. Velázquez bezahlte ihre Reise am 23. Juni 2024 vollständig und es sollte nach Brasilien gehen.
„Ich habe das Reisepaket, das im Angebot war, in bar bezahlt und es war für zwei Personen, was 2.400.000 Guaranies kostete. Ich habe vor dem Kauf viele Nachforschungen angestellt, zum Beispiel, dass das Reisebüro über ein Steuernummer und ein Bankkonto verfügt sowie von der Behörde Senatur eine Zulassung hat“, erklärte Velázquez gegenüber dem Sender GEN.
Sie berichtete, dass sie sie am 20. Januar kontaktiert hätten, um ihr mitzuteilen, dass die für den 13. Februar geplante Reise abgesagt worden sei. „Man sagte mir, dass ich zwischen 24 und 48 Stunden Zeit hätte, um die Rückerstattung zu verwalten, und wir bis heute keine erhalten haben. Der Eigentümer des Reisebüros ist Alán Espínola Villalba und die Zeit, die wir für die Rückerstattung hatten, ist vorbei“, sagte Velázquez.
Sie erklärte, dass sie schon oft Reisen gebucht habe und immer als Erstes herausgefunden habe, ob das Reisebüro eine Genehmigung der Behörde Senatur habe. „Es sind viele Menschen betroffen. Ich habe die Anzeige bei den entsprechenden Behörden wie der Polizei, dem Tourismussekretariat und der Behörde Sedeco (Nationales Sekretariat für Verbraucher- und Nutzerschutz) eingereicht“, fügte Velázquez hinzu.
Sie gab an, dass sie Hilfe von der Staatsanwaltschaft erwarte, “weil wir eine Investition getätigt haben, um diesen Urlaub machen zu können, und wir wurden betrogen. Wir wollen Gerechtigkeit und unser Geld zurück. Wir haben alle Beweise dafür, dass wir diese Reise bezahlt haben, und die einzige Antwort, die Villalba uns gegeben hat, ist, dass er ein finanzielles Problem hat“, sagte sie abschließend.
#AlAire970 | 📞 Vida Velázquez, víctima
Wings Travel Py: Más de 100 personas denuncian ser estafadas por esta agencia de viajes
"Presenté mi denuncia a los entes, exigimos la devolución del dinero"
👥#2EnLaCiudad
📺@SomosGEN
📻#Universo970AM pic.twitter.com/ntHOEsdanX— Universo 970 AM (@Universo970py) January 24, 2025
Wochenblatt / La Nación / Beitragsbild Archiv / X
Ähnliche Beiträge:
Tourismusbehörde bekräftigt seine Warnung vor unregelmäßigen Betrieb einer Kreuzfahrtagentur
Ab Mai Gebührenerhebung für touristische Einrichtungen
5 Orte nominiert, die die beste Stadt für Touristen sein wollen
Ein Mann mit einem Mindestlohn macht diese Frau nicht glücklich
Inlandtourismus: Teuer oder doch günstiger als im Ausland?
Heinz1965
Wenn es 100 betroffene Kunden sind lohnt sich der Betrug und es wird wieder einmal belegt das Zulassungen einer Regierungen nichts wert sind , sondern eher Teil des Betruges sind ?