Asunción: Der Rechnungshof des Gerichts bestätigt eine Geldbuße einer Bank, die eine Transaktion in US-Dollar mit einer von der Einrichtung nicht akzeptierten Serie von Banknoten abgelehnt hatte. Ein Deutscher wehrte sich erfolgreich.
Die Kammer erklärt, dass die Banknoten so lange gültig sind, bis der Emittent, die Federal Reserve Bank, etwas anderes sagt.
Der Verbraucherschutz verhängte aufgrund einer Anzeige von Renate Reinhart Berndt eine Geldstrafe von 600 Mindestmonatslöhnen ( 32.512.999 Guaranies) gegen die Banco Continental.
Der Verbraucherschutz, der vor Gericht von Rechtsanwalt Sanie Segovia Piñánez vertreten wurde, wies darauf hin, dass es keine Vorschriften oder Bedingungen gibt, die den Umlauf bestimmter Banknotenserien ausschließen, so dass die Bank die Annahme dieser Banknoten nicht verweigern kann.
Über den Anwalt Osvaldo Pío Galeano weist die Bank darauf hin, dass bei Devisengeschäften die Einzahlung von Devisen möglich ist, wenn sie bei der Zentralbank von Paraguay umgetauscht oder ins Ausland exportiert werden können.
Was die Entgegennahme von US-Dollars in Banken betrifft, so argumentiert die Bank, dass die Zentralbank von Paraguay selbst erklärt, dass sie nicht verpflichtet ist, Dollars entgegenzunehmen. Sie fügt hinzu, dass es äußerst mühsam und kompliziert sei, Ausfuhrgeschäfte in diesen Währungen durchzuführen, ohne zu berücksichtigen, dass es keine von der BCP erlassene Vorschrift gebe, die sie zur Entgegennahme einer bestimmten Art von US-Dollar verpflichte. Die Beklagten erklären, dass sie die Wahl des Benutzers in keiner Weise einschränke, da sie ihn im Voraus über die ihm auferlegten Beschränkungen informiere.
Der gut vorbereitende Richter Gonzalo Sosa Nicoli wies darauf hin, dass aus den gesetzlichen Bestimmungen für Bankinstitute und den Angaben der Bank auf ihrer Website geschlossen werden kann, dass das Finanzinstitut öffentlich Finanzdienstleistungen in Fremdwährung anbietet, „insbesondere in US-Dollar, die als Zahlungsmittel einen Wert haben, weil dieser von der ausgebenden Institution, der Federal Reserve der Vereinigten Staaten, festgelegt wird. Diese Institution hat, zumindest nach Aktenlage, nicht bewiesen, dass sie eine Mitteilung über die Annullierung des gesetzlichen Zahlungsmittels, über das sie verfügt, herausgegeben hat“.
Sosa Nicoli erklärte, dass in dieser Situation jeder Dollar, der als solcher identifiziert werden kann, als gültig angesehen werden muss, unabhängig davon, ob er von den Nutzern von Finanzdienstleistungen oder von den Institutionen, die sie anbieten, stammt.
Der Richter verweist darauf, dass das Vorgehen der Verwaltung als korrekt verstanden werden kann, da es der Zuständigkeit der Verordnung zum Schutz von Artikel 6 entspricht, in dem es heißt: „Zu den grundlegenden Verbraucherrechten gehören: a) die freie Wahl der zu erwerbenden Ware oder der in Anspruch zu nehmenden Dienstleistung“, da die Freiheit hier nicht darin besteht, die von Reinhardt Berndt beabsichtigte Transaktion aktiv zu behindern.
Er fügt hinzu, dass dies nicht darin bestand, die Türen der Bank für die Frau zu schließen. „Vielmehr handelte es sich um eine unterlassene Behinderung, die die Form einer freiwilligen Nichtinanspruchnahme der von der Firma selbst angebotenen Dienstleistungen annahm“.
Er schließt mit den Worten: „Folglich kann die missbräuchliche Geschäftspraxis, durch die der Verbraucher gezwungen wird, die Münzen zu den von der Bank gewünschten Bedingungen zu erhalten, auch wenn diese von der internationalen Ausgabestelle selbst bestätigt werden, als zulässig angesehen werden“.
Anpassung der Praktiken und Warnung vor Wiederholungstaten
Die vom Verbraucherschutz verhängte Sanktion umfasst neben der Geldbuße auch die Aufforderung zur Anpassung ihrer Praktiken an die gesetzlichen Vorgaben und die Verwarnung wegen Rückfälligkeit.
Für den Richter Gonzalo Sosa Nicoli muss ein Finanzinstitut, das in Dollar operiert, mit allen Dollars operieren, „mit anderen Worten, wenn die Bank die Kommerzialisierung der von ihr angebotenen Dienstleistungen in Dollar nicht aufrechterhalten kann, weil dies finanziell schwierig ist, dann muss sie entweder in Zukunft darauf verzichten und nur noch Währungen anderer Herkunft kommerzialisieren, deren Kostenstruktur rentabel ist, oder die Präventionseinheiten aufstocken, die notwendig sind, um die beschriebenen Verstöße durch eine effizientere Umverteilung der dafür notwendigen Ressourcen zu vermeiden“.
Martin Avalos und Rodrigo Escobar, der vor kurzem an einem Herzleiden gestorben ist, unterstützten das Votum von Sosa Nicoli.
Die Naco Continental hat die Möglichkeit, gegen dieses Urteil vor dem Obersten Gerichtshof Berufung einzulegen.
Er fügt hinzu, dass ein anderes Vorgehen „in ungerechtfertigter Weise einen Irrtum des Verbrauchers hervorruft, der ihm unter den angegebenen Bedingungen nicht zuzurechnen ist und dessen Folgen er zweifellos nicht zu tragen hat“.
Sosa Nicoli stellt fest, dass die Entscheidung des Verbraucherschutzes im Einklang mit dem Gesetz steht, da sie gut begründet und gerechtfertigt ist und das Ergebnis eines Verwaltungsverfahrens ist, in dem der Verbraucher nicht daran gehindert wurde, Zugang zu den Beweisen zu erhalten.
Wochenblatt / ABC Color
