Die aktuelle Marketinglandschaft befindet sich im Umbruch. Das ist zwar kein neues Phänomen, aber technologische Entwicklungen haben schon seit jeher dazu beigetragen, dass sich Prozesse verändert haben. Im Marketing ist es im Prinzip der gleiche Vorgang. Die große Herausforderung haben immer die Marketingspezialisten zu stemmen. Sie sind mit kreativen und analytischen Fähigkeiten ausgestattet, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden. Damit verbunden sind auch viele Tätigkeitsbereiche, die anschließend neugestaltet werden müssen. Im Mittelpunkt des Interesses eines Managers steht immer der Konsument. Wie dieser am besten erreicht werden kann, zählt zu den großen Herausforderungen im Marketing. Das ist ein sehr komplexer Prozess, der die Bemühungen jedes einzelnen Beteiligten im Unternehmen verlangt.
Marktführerschaft als Ziel – Wege zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele
Für viele Unternehmen gehört es zu den strategischen Zielen, ein Marktführer in ihrem Segment zu sein. Man weiß aber auch, dass der Konsument de facto wie eine harte Nuss ist, die es zu knacken gilt. Den Verbraucher von heute zu erreichen, ist ein komplexer Prozess, bei dem Sie Ihre Bemühungen an neue Trends anpassen müssen. Wer sich als Marktführer behaupten möchte, muss sich auch einen Wettbewerbsvorteil erkämpfen können. Seit Beginn der 2000er Jahre wurde dem Online Marketing ein Siegeszug vorausgesagt. Im Prinzip hatten die Vorhersagen auch Recht. Allerdings hat man vergessen, dass auch der traditionellen Werbung eine Existenz vorherzusagen ist. Nicht immer verlässt sich der Kunde heute zu 100 Prozent auf das Internet. Bücher werden weiterhin gekauft und Zeitungen gelesen.
Steigendes Interesse am traditionellen Messebesuch feststellbar
Interessant ist auch der Umstand, dass zwar der Online-Shop boomt, Kunden aber weiterhin den persönlichen Kontakt zum Verkäufer suchen. Besonders bei bestimmten Warengruppen ist dieses Interesse gegeben. Man merkt es vor allem bei Produkten, wie zum Beispiel Eheringen, dem Vermögensmanagement oder bei der Einrichtung des persönlichen Wohntraumes. Hier informieren sich Interessenten sehr gerne selbst am Messestand im Rahmen von Messebesuchen beim Aussteller. Viele Interessenten werden auch zu Käufern und bemühen erst gar nicht ihr Smartphone zum Zwecke des Einkaufs. Die Aussteller investieren daher auch verstärkt in ihren Messeauftritt, um diesem Trend gerecht zu werden. Messewände werden zur Abhebung von der Konkurrenz aufgestellt, um dem Interessenten bereits aus großer Entfernung eine Werbebotschaft zu übermitteln.
