Notruf für Lieferservice missbraucht

Asunción: Kommissar Diosnel Alarcón, Direktor der Abteilung für die Bekämpfung der Wirtschafts- und Finanzkriminalität der Nationalpolizei, forderte heute härtere Strafen für Personen, die unverantwortlich mit Notrufnummern wie 911 oder 154 umgehen. Einige rufen sogar an, um nach den Restaurants zu fragen, die einen Lieferservice anbieten.

Achtzig Prozent der bearbeiteten Anrufe sind keine Notfälle. Das Schlimmste ist aber, dass die Mehrzahl Erwachsene und keine Kinder sind.

„Die Falschanrufe sind ein Problem nicht nur von der 154, sondern auch von der 911. Einige rufen sogar an, um nach einem Lieferservice zu fragen. Manche stehen zwischen Leben und Tod… sie wollen eine Antwort… sie wollen diese Aufmerksamkeit und so werden die Leitungen belegt”, sagte Alarcón über diese beiden Notrufnummern.

Zusätzlich zu der 911, wo Verbrechen gemeldet werden, gibt es jetzt die 154, die Telefonnummer, unter der eine Person Symptome des Coronavirus melden kann.

„Heute nehmen wir (bei der 911) 80% der nicht dringenden Anrufe entgegen. Mit der 154 passiert dasselbe”, beklagte Alarcón sich.

Er erklärte weiter, dass etwa 50 Namen identifiziert worden seien, die für diese Art von Spaßanrufen verantwortlich gemacht werden können, aber es gebe keine Rechtsgrundlage dafür, sie zu bestrafen. Alarcón sagte auch, dass entgegen dem, was man denken könnte, mehr Erwachsene als Kinder diese Art der Anrufe durchführen.

„Wir haben einmal mit der Staatsanwaltschaft über Geldstrafen gesprochen, aber ich glaube, wir brauchen eine etwas stärkere Maßnahme. Zur Identifizierung der Nummern sind wir auf die Telefongesellschaften angewiesen. Wir müssen nach Verhaltensweisen Ausschau halten, die etwas härter bestraft werden können”, sagte er.

Die Staatsanwaltschaft hat bisher nicht einmal einen Beamten ernannt, der diese Fälle untersuchen könnte. „Es wird daran gearbeitet, einen Vertreter der Staatsanwaltschaft zu bestimmen und die Vorgehensweise mit den zuständigen Behörden abzustimmen”, erklärte Alarcón abschließend.

Natalia Meza, die Direktorin des 154-Systems, berichtete, dass mehr als 100.000 Anrufe von Bürgern registriert wurden, die eine Konsulation zu Atemwegssymptomen und der Quarantänebestimmungen bei dieser Pandemie sowie einen Zeitplan für die Entnahme von Proben für Coronavirus-Tests wünschten. Täglich gehen mehr als 1.000 Anrufe ein, Tendenz steigend. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt bis zu 40 Minuten.

Wochenblatt / ABC Color

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