Melgarejo: In der Kolonie Independencia häufen sich die Beschwerden: Der einzige Geldautomat der BNF (Banco Nacional de Fomento) in Melgarejo sorgt derzeit für massive Verunsicherung. Nachdem das Gerät tagelang außer Betrieb war, ist es nun wieder am Netz – doch Vorsicht: Die Technik spielt immer noch verrückt.
Anwohner und Touristen berichten in der Karwoche übereinstimmend von schwerwiegenden Fehlfunktionen. Das Gerät scheint Transaktionen ordnungsgemäß zu verbuchen, behält jedoch Teile der Summe ein.
-Fehlbeträge: Teilweise werden Beträge von bis zu 500.000 Guaranies einfach nicht ausgezahlt, obwohl die Buchung auf dem Beleg und im Online-Banking als erfolgreich erscheint.
-Systemfehler: Nutzer berichten von plötzlichen Abbruchnachrichten während des Auszahlungsvorgangs, nachdem die Karte bereits wieder ausgeworfen wurde.
Höchste Vorsicht geboten!
Obwohl der Automat technisch gesehen wieder “läuft“, raten erfahrene Anwohner zur äußersten Vorsicht. Es ist unklar, ob es sich um ein Softwareproblem der Bank oder eine mechanische Störung handelt.
Wichtige Verhaltenstipps für Betroffene:
-Belege aufbewahren: Lassen Sie sich unter keinen Umständen den Beleg entgehen. Er ist Ihr einziger Beweis!
-Zeugen suchen: Falls möglich, lassen Sie eine zweite Person den Vorgang beobachten.
-Sofortige Meldung: Wenn Geld fehlt, kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice der BNF und informieren Sie Ihre Heimatbank.
-Alternativen nutzen: Falls möglich, weichen Sie auf Automaten in Villarrica oder vertrauenswürdige Zahlstellen aus, bis das Problem in Melgarejo offiziell behoben wurde.
Ein Warnsignal an die Community
Sowohl die paraguayischen Nachbarn als auch die deutsche Community in der Region tauschen sich bereits in sozialen Netzwerken und WhatsApp-Gruppen aus. Die Frustration ist groß, da der Zugang zu Bargeld in der Zone ohnehin eingeschränkt ist.
„Es ist eine Frechheit. Man geht zum Automaten, um sein Gehalt oder seine Rente zu holen, und steht am Ende mit leeren Händen da, während das Geld vom Konto abgebucht wurde“, so ein verärgerter Anwohner.
Wochenblatt / Radio Manduara 89,3 FM
















Kaffeetrinker
Ist mir vor Jahren in Villarrica passiert, das Geld wurde nach ca 30 Tagen automatisch
wieder gutgeschrieben, ist halt nicht so gut wenn es die letzten 500 000Gs waren für den Monat.