Wenn das Internet und das Telefonieren das ganze Wochenende nicht funktioniert

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Asunción: Des Öfteren gerät der staatliche Energiekonzern ANDE in die Kritik wegen häufiger Stromausfälle, jedoch bietet dieser wenigsten Transparenz und Aufmerksamkeit während Telekommunikationsanbieter einfach nur Ignoranz zeigen.

Seit vergangenen Samstagmorgen waren Tausende von Kunden des Telekommunikationsanbieters Tigo von einem technischen Problem betroffen, das sowohl das Telefonieren als auch das Internet betraf.

Insbesondere die Zone der Kolonie Independencia im Departement Guairá und anliegende Bezirke hatten damit zu kämpfen, wie auch der Inhaber des Radios Mandu’ara 89,3 FM aus Melgarejo bestätigte.

Das Schlimme an diesem Fall ist jedoch, dass weder Reklamationen beantwortet wurden noch die Ursache des Problems ermittelt werden konnte. Aus unbestätigten Quellen war zu erfahren, dass angeblich ein Blitzschlag zu dem Ausfall der Dienste geführt haben soll.

Erst im Laufe des Sonntags funktionierten nach und nach wieder alle Dienste von Tigo in der betroffenen Zone, obwohl es auch am Nachmittag immer noch zu vereinzelten Ausfällen des Unternehmens kam. Sicherlich dürften heute einige Kunden zu einem anderen Telefonanbieter wechseln, nachdem dies nicht das erste Mal war, dass im Raum der Kolonie Independencia solche Probleme aufgetreten sind.

Wochenblatt / Beitragsbild Archiv

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1 Kommentare zu “Wenn das Internet und das Telefonieren das ganze Wochenende nicht funktioniert”

  1. Mediator

    Ja wirklich.
    Es ist eine absolute Frechheit von Tigo, dass die Kunden dermaßen uninformiert bleibt, wie lange es noch dauern wird und an was es liegt bzw. lag.
    Und das allerfechste ist, dass einem die gezahlten und ausgefallenen Tagestarife nicht zurück erstattet werden.
    Die machen einfach weiter, als sei nichts gewesen. Was bilden die sich ein?

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