Erlass von Verzugsgebühren: Staatlicher Stromversorger reduziert Außenstände drastisch

Asunción: Der staatliche Stromversorger ANDE hat die diesjährige Rabatt- und Konsolidierungsaktion “Ñande Ahorro“ erfolgreich abgeschlossen. Durch den Erlass von Verzugszinsen und flexible Ratenzahlungen gelang es dem Unternehmen, die Zahl der Säumigen drastisch zu reduzieren und mehr als 100.000 Kunden zur Regulierung ihrer Verbindlichkeiten zu bewegen.

Zum Ende der Kampagne verzeichnete die ANDE insgesamt 107.626 formalisierte Finanzierungsvereinbarungen. Dadurch konnte ein Gesamtschuldenberg von über 123 Millionen US-Dollar strukturiert und in geordnete Bahnen gelenkt werden. Zudem nutzten rund 419.000 Kunden die Gelegenheit, ihre aufgelaufenen Außenstände auf einen Schlag per Barzahlung zu begleichen, wofür ihnen sämtliche Verzugsaufschläge vollständig erlassen wurden.

Neben dem Schuldenabbau nutzten etwa 18.000 Haushalte die Aktion, um bürokratische Anpassungen an ihren Anschlüssen vorzunehmen. Dazu gehörten die Umschreibung von Verträgen auf neue Eigentümer, die Aktualisierung der installierten Leistung sowie die Umstellung von Einphasen- auf Dreiphasenwechselstrom (Starkstrom).

Die ANDE bewertete die hohe Beteiligung als vollen Erfolg. Die Ergebnisse zeigten das große Interesse der Verbraucher an einer ordnungsgemäßen Abwicklung ihrer Stromrechnungen. Zugleich bedeute der Abschluss der Kampagne einen wichtigen Schritt zur Stärkung des kaufmännischen Managements und zur Verbesserung der Kundenbeziehungen des staatlichen Energieversorgers.

Wochenblatt / Ultima Hora / Beitragsbild Archiv

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