Encarnación: Ziel der Initiative ist es, die Bearbeitung von Anträgen zu vereinfachen und eine transparente und effiziente Verwaltung der Bürgerrechte sicherzustellen.
Mit dem Ziel, Beschwerden zu vereinfachen und transparenter zu gestalten, hat die Stadtverwaltung Encarnación das digitale Beschwerdebuch eingeführt. Dieses technologische Tool ermöglicht es Verbrauchern, ihre Reklamationen zugänglicher, moderner und übersichtlicher einzureichen.
Im Zuge dessen hat die Stadtverwaltung eine Neuerung eingeführt. Es handelt sich dabei um eine digitale Plattform (https://encarnacion.defensadelconsumidor.online/). Sie ersetzt das traditionelle physische Buch und stellt sicher, dass alle Beschwerden effizient erfasst und bearbeitet werden. Sie erleichtert außerdem die Kommunikation zwischen Bürgern und kommunalen Behörden und garantiert eine zeitnahe Reaktion auf jede Reklamation.
Die Kommune betonte, dass diese Innovation Teil ihres Engagements für Transparenz und das Wohl der Gemeinde sei. Man hoffe, dass das System nicht nur das Beschwerdemanagement vereinfache, sondern auch Anreize für Händler schaffe, die Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, was allen Bürgern zugutekomme.
Wochenblatt / Mas Encarnación
