Patienten schikaniert: Klinik-Direktor zieht die Notbremse und feuert Ärzte und Pfleger

Encarnación: Das Allgemeine Krankenhaus von Itapúa (HGI) hat zehn Mitarbeiter wegen Fällen von Patientenmisshandlung entlassen. Die Maßnahme ist Teil einer institutionellen Politik der Null-Toleranz gegenüber Verhaltensweisen, die eine würdige und humanisierte Behandlung innerhalb des Versorgungszentrums verletzen.

Wie der Direktor, Dr. Juan Maria Martinez, erläuterte, wurden die Entlassungen nach dem Nachweis unangebrachten Verhaltens vollzogen. Die Maßnahmen trafen Verwaltungsangestellte, medizinisches Personal sowie Beschäftigte von Fremddienstleistern.

Dr. Martinez betonte, dass diejenigen, die Aufgaben in einer öffentlichen Institution wahrnehmen, verstehen müssen, dass ihre primäre Verantwortung darin besteht, der Bürgerschaft zu dienen und jegliches Überlegenheitsgefühl gegenüber den Nutzern abzulegen.

Ebenso hob er hervor, dass Respekt und Freundlichkeit die Versorgung in allen Sektoren prägen müssen – von der Sicherheitskraft und der Aufnahme bis hin zu den Fachkräften, die für die medizinische Assistenz zuständig sind.

Der Direktor räumte zudem ein, dass über Jahre hinweg Konfrontationen zwischen Patienten und dem Gesundheitspersonal verzeichnet wurden. Daher erachte er es als essenziell, eine auf gegenseitigem Respekt basierende Beziehung zu stärken.

Mit diesen Maßnahmen strebt die Leitung des HGI an, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und zu garantieren, dass Menschen, die das Krankenhaus aufsuchen, nicht nur medizinische Versorgung, sondern auch eine würdige und menschliche Behandlung erhalten.

Wochenblatt / Mas Encarnación / Beitragsbild Archiv