Stromkunden haben die Nase voll von den dauernden Stromausfällen

Emboscada: Die Kunden des staatlichen Stromkonzerns ANDE haben genug von den plötzlichen Stromausfällen, die täglich auftreten und ihre Geräte beschädigen. Sie geben an, dass sie trotz ihrer bereits eingereichten Reklamationen keine Antwort erhalten haben und fordern eine sofortige Lösung für den schlechten Service.

Germán Villagra, ein Bewohner der Gegend Minas in der Stadt Emboscada, berichtet, dass die Bewohner der Zone seit mehreren Monaten unter Stromausfällen leiden.

Er sagte, der schlechte Service sei leider zur Gewohnheit geworden, da es jeden Tag ab 12:00 Uhr zu Stromausfällen komme, von denen mehr als 100 in der Stadt lebende Familien betroffen seien.

Villagra fügte an, es sei eine Schande, dass sie keine Unterstützung von den regionalen oder zentralen Behörden erhielten, da sie nur 45 Kilometer von Asunción entfernt seien. „Und Angestellte aus dem Hauptbüro der ANDE könnten hingehen, um das Problem zu lösen, aber sie ignorieren es einfach“, beklagte sich Villagra.

„Was wir erleben, ist unmenschlich und die Tatsache, dass sie uns so oft den Strom abstellen, führt bereits jetzt dazu, dass unsere Geräte kaputt gehen und uns Schaden zufügen. Wir bitten die zuständigen Behörden um Hilfe, denn ohne Strom können wir nicht überleben und die höllische Hitze ist unerträglich“, betonte er.

Ausfälle aufgrund eines angeblichen Kryptowährungsgeschäfts

Villagra erklärte außerdem, dass er davon ausgehe, dass die Stromausfälle in Emboscada auf einen Standort in der Nähe der Gemeinde zurückzuführen seien, an dem ein Unternehmen im Kryptowährungsbereich arbeiten würde und viel Energie verbrauche.

„Ich bin nicht sicher, ob das der Grund ist. Die Nachbarn glauben jedoch, dass es daran liegen könnte, da sie selbst viel Strom verbrauchen und nie dieselben Probleme haben wie wir. Wir haben uns bereits mehrmals bei der Geschäftsführung von der ANDE beschwert, aber sie schenken uns keine Beachtung“, sagte er weiter.

Eine weitere Betroffene ist Laura Ocampos, auch aus der Gegend von Minas. Sie erklärte, dass ihre Waren aufgrund des schlechten Services von der ANDE beschädigt werden und nicht mehr zum Konsum geeignet seien.

Sie erwähnte, dass sie nicht mehr wüssten, an wen sie sich für Lösungen wenden könnten, weil die Beschwerde-Hotline von der ANDE nicht funktioniere. Und auch auf Nachfrage bei der Regionalstelle erhalten sie keine Antwort. „Sie schenken uns nur dann Beachtung, wenn sie uns zu viel abknöpfen wollen“, klagte sie.

Journalisten der ABC Color versuchten Pedro Cabrera, den Leiter der ANDE-Regionalzentrale in Cordillera, zu kontaktieren, um sich nach dem Problem zu erkundigen, aber sie haben keine Antwort erhalten.

Wochenblatt / ABC Color