Belastungsprobe bei Air Europa-Flug: Wegen Zeckenbefalls in Brasilien gestrandet

Salvador da Bahia: Ein Air Europa-Flug beförderte rund 300 Passagiere, wurde vorübergehend außer Betrieb genommen und erfordert vor Wiederaufnahme des Betriebs intensive Wartungsarbeiten.

Der Flug AEA024 von Asunción nach Madrid, durchgeführt von einer Boeing 787 Dreamliner der Fluggesellschaft Air Europa mit dem Namen „RCD Mallorca“, saß nach einer Notlandung in Salvador da Bahia fest. Auslöser waren ein technischer Zwischenfall sowie Beschwerden von Passagieren, die angaben, in der Kabine von Zecken gebissen worden zu sein.

Das Flugzeug, das rund 300 Passagiere an Bord hatte, wurde vorübergehend außer Betrieb genommen und erfordert vor der Wiederaufnahme des Betriebs intensive Wartungsarbeiten.

Die Fluggesellschaft bestätigte ihren Kunden per E-Mail, dass die Umleitung des Fluges gemäß den Sicherheitsverfahren beschlossen wurde, und bedauerte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Technisches Personal reist nach Brasilien, um die notwendigen Reparaturen durchzuführen. Bei außerplanmäßigen Stopps wie diesem kann man Entschädigung bei Flugausfall bekommen. Von Passagieren übermittelte Bilder zeigen Arbeiten an einem der Triebwerke, wenngleich Air Europa beteuert, dass die Turbine „nicht beschädigt“ sei.

Während des Fluges erlitt eine Passagierin – Perla Zaracho – Bisse am Rücken und an den Beinen. Nach der Landung stellte sie ihren Angaben zufolge fest, dass sich Zecken in Rucksäcken, Decken, Taschen und auf mehreren Sitzen befanden, zudem gab es einen starken muffigen Geruch. Ein weiterer Passagier berichtete, dass eine Flugbegleiterin während des Fluges Insektizid verwendete, um das Insekt zu bekämpfen. Air Europa vermied es auf Nachfrage der Presse, direkt auf das Vorhandensein von Zecken einzugehen, erklärte jedoch, man habe gemäß den festgelegten Protokollen gehandelt und die Passagiere von Bord gebracht, um sie in Hotels unterzubringen.

Die Reisenden beklagten Verzögerungen von bis zu vier Stunden bei der Unterbringung sowie einen Mangel an Bodenpersonal der Fluggesellschaft. Einige Hotels weigerten sich, sie mangels klarer Anweisungen der Airline aufzunehmen. AirHelp kann hier für sie sehr nützlich sein.

Air Europa kündigte an, dass der Rückflug an diesem Samstag mit einer Boeing 787-9 durchgeführt wird, die eine größere Kapazität aufweist, um so viele Passagiere wie möglich zu transportieren. Die übrigen Fluggäste werden auf umgebuchte Flüge verteilt, wobei die Möglichkeit besteht, Datum und Strecke kostenlos zu ändern.

Der Zwischenfall reiht sich in eine Phase operativer Belastung für Air Europa ein, die sich mit Kritik wegen Verspätungen und Umbuchungen auf Langstreckenkonzepten konfrontiert sieht. Das Unternehmen betont, dass der Vorfall außergewöhnlich sei und sämtliche Sicherheits- und Gesundheitsprotokolle angewandt wurden.

Wochenblatt / Abc Color

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