Schneller als ein Lauffeuer – Nachrichten im Informationszeitalter
Dass die Kommunikation für die Menschen seit alters her von großer Bedeutung ist, zeigt die Entwicklung der Nachrichtenüberbringung. Von Rauchzeichen, Nachrichtentrommel und Brieftaube mal abgesehen, war es die Zeitung, die im 17. Jahrhundert zum ersten Mal Nachrichten schwarz auf weiß unter die Leute brachte. Im 20. Jahrhundert kam dann die erste Revolution des Kommunikationsaustausches, Telegramm und Telefon machten es möglich, auch über weitere Entfernungen zu kommunizieren. Schließlich ging die Entwicklung immer schneller voran. Die Informationstechnologie Ende des 20. Jahrhunderts mit E-Mail und Internet wurde im 21. Jahrhundert noch einmal revolutioniert und jetzt befinden wir uns im Informationszeitalter, das nie zuvor schneller Nachrichten verbreitet hat. Die gute, alte Zeitung läuft währenddessen mit und hat sich dennoch der Digitalisierung angepasst. Um Schritt zu halten mit den sozialen Netzwerken, müssen auch Nachrichtenblätter online gehen.
Suche nach einem Markencharakter, mit dem sich der Kunde identifiziert
Da sich Verlage nach wie vor von Werbung finanzieren, muss die Online-Ausgabe einer Tageszeitung oder eines Wochenblatts auch für die Kunden attraktiv sein. Kunden werben dort, wo sich potentielle Käufer tummeln. Das sind in diesem Falle die Leser. Auch Nachrichtenportale mit einem weniger großen Bekanntheitsgrad können mit einem professionellen Online-Marketing-Konzept mehr Leser für ihre Seite gewinnen. Sowohl spezifische Zielgruppen werden angesprochen als auch Zufallssurfer, die bis dato noch gar nicht wussten, dass sie sich genau für dieses oder jenes Thema interessieren. Wenn es darum geht, das eigene Medium gut zu vermarkten, ist die erste gute Beratung, diese Aufgabe in fremde Hände zu geben, die nicht nur einen objektiveren Blick, sondern auch das nötige Fachwissen mitbringen. Online-Marketing-Agenturen wie Performanceliebe können Medien eine Markenidentität verschaffen, die die Eigenschaften des Unternehmens beziehungsweise des Verlags so darstellt, dass dieses Brand bei den Nutzern Assoziationen und Emotionen auslöst. Das Medium bekommt eine eigene Identität, nahezu einen Charakter, mit dem sich der Leser gern identifiziert.
Durch Sichtbarkeit und Auffindbarkeit Leser und Kunden erreichen
Um auch digital die Leser zu erreichen, ist es für Online-Zeitungen nicht nur wichtig, ihre Nachrichten aktuell und interessant zu präsentieren, sondern vor allem auch, konkret von der Leserschaft gefunden zu werden. Themenspezifische Zeitungen, Wochenblätter im Ausland oder andere Presseportale mit speziellen Kundenkreisen haben diesbezüglich einen noch größeren Bedarf an guter Sichtbarkeit im Internet und einer möglichst hohen Auffindbarkeit in den Suchmaschinen. Wer also bei Google & Co. ganz vorn mitspielen möchte, kommt an einem guten Ranking nicht vorbei. Denn „wer suchet, der findet“, das gilt für jeden User, und das meist ganz oben in den Suchmaschinen. Um in dieser Liga zu landen, bedarf es einiger Rankingfaktoren. Online-Marketing-Agenturen kommen hier mit ihrem Fachwissen zum Einsatz,die Suchmaschinenoptimierung (SEO) gehört zu ihren Stärken. Beobachtungen haben gezeigt, dass sich bei der Vielzahl an Faktoren die gängigsten bewährt haben. Nach wie vor steht Content dabei ganz vorn, wenn die Suchmaschine zu filtern beginnt. Dünner Kaffee hat hier keine Chance, vielmehr müssen Texte, Bilder, Videos, Illustrationen informativ sein und echten Mehrwert bieten. Außerdem führen im Content eingebrachte Keywords zu einer höheren Klickrate. Wichtig ist dabei, auf die Dosierung und Platzierung zu achten. Nichts wirkt unseriöser als leserunfreundliche Texte. Vom Kunden gewünschte Keywords werden ebenso in die Website eingepflegt wie die von Online-Marketing-Spezialisten speziell für das Unternehmen analysierte Wörter. Was die Suchmaschine außerdem aufhorchen lässt, sind eingebaute Links, die in drei Kategorien einzuteilen sind: Interne Links verweisen auf weitere Seiten des eigenen Internetauftritts. Mit externem Link wird der User auf eine andere Domain geleitet, die das Unternehmen dem Nutzer empfehlen möchte. Backlinks sind wiederum Links anderer Anbieter, die auf die eigenen Seiten verweisen. Die Online-Marketing-Agentur arbeitet mit einem Mix aus den Rankingfaktoren, um die Seite des Unternehmens im wahrsten Sinne „nach vorn zu bringen“.
Raus aus dem Sand-am-Meer-Dasein mit Unique Selling Points
Sich von der Konkurrenz abzuheben, ist in der Medienbranche nicht ganz einfach. Dennoch bieten sich auch einem Online-Wochenblatt beispielsweise jede Menge Möglichkeiten, sich aus der Masse zu lösen. Dies bedarf eines bestimmten Mehrwerts, den andere Medien nicht bieten. Kleinanzeigen in einem Wochenblatt haben die Eigenschaft von weißem Sand am Meer. Eingepackt in ausgefallene oder einzigartige redaktionelle Beiträge, die das Interesse der Leser wecken, bekommen auch Inserate von Privatkunden eine Plattform, die mehr Aufmerksamkeit erlangt. Lokale Nachrichten sind bei den Lesern von besonders großem Interesse, sie wollen wissen, was vor ihrer eigenen Haustüre geschieht. Von ebenso großem Interesse sind aber auch Lokalnachrichten, die nahezu vom anderen Ende der Erde kommen. Durch die Globalisierung leben die Menschen hier und dort, und so verwundert es nicht, dass sie sich auch für die aktuellen News von hier und dort interessieren. Hier kommen Medien aus dem Ausland zum Zuge, die ein Portal für Leser anderer Nationen bieten. Mit neuesten Nachrichten aus Südamerika, aus Paraguay zum Beispiel, können auch kleinere Unternehmen im Mediendschungel punkten. Wer seine Unique Selling Points kennt und zu transportieren weiß, der kommt gekonnt heraus aus seinem Sand-am-Meer-Dasein.
Kommunikation mit den Kunden im digitalen Wandel
Website oder Social Media? Bei dieser Frage ist ganz klar zu sagen, dass Social Media den klassischen Internetauftritt eines Unternehmens nicht komplett ersetzen sollte. Eine Mischung aus beidem ist die perfekte Lösung. Während die Homepage nach wie vor einen seriösen Auftritt garantiert und quasi die digitale Visitenkarte eines Unternehmens darstellt, bietet eine Aktivität auf Social Media Kanälen Chancen in der Kundengewinnung. Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, Facebook, YouTube – hier bieten sich Plattformen für Unternehmen, um ihren Kunden näherzukommen, ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfahren oder eben auch neue dazuzugewinnen. Der Erfolg liegt in der Kombination von klassischer Homepage und Social Media Accounts.
