Asunción: Während in Europa Roaming-Gebühren für Mobilfunk und Internet Stück für Stück abgeschafft werden, wird in einigen Ländern Südamerikas noch nicht mal über die Preise informiert.
Dieses Fehlen an Information sorgte dafür, dass der Paraguayer Gianpaolo Ficorillo, der in Mexiko Urlaub machte sechs Minuten lang Google Maps benutzte, um sich zurechtzufinden. Diese Internet-Nutzung über 360 Sekunden hatte ihren Preis. Nach der Heimreise im Winter 2014 erreichte ihn eine Rechnung über sage und schreibe 5.003.755 Guaranies oder rund 1.000 US-Dollar.
Der Verbraucherschutz verhängte schon im September 2014 das Urteil, dass Telecel S.A. diese Rechnung selbst zahlen solle, da sie weder die Roaming-Gebühren öffentlich machten, noch einen Fehler eingestanden haben. Der Mobilfunkriese zog vor Gericht. Der Oberste Gerichtshof, die Instanz in den der Fall schließlich gelangte, entschied am 10. August 2017 gegen Tigo. Das Urteil wurde erst heute bekannt gegeben. Dieser herbe Rückschlag für das Unternehmen ist ein Zugewinn für die Verbraucher, die wie vom Verbraucherschutz aufgefordert, ihre Probleme bitte melden sollen.
Wochenblatt / Abc Color
Eggi
Wenn Ihr dann noch eine Kontaktperson oder Telefonnummer preis gebt, dann könnte esgehen.
Eggi
Die normalen Nummern für Reklamationen, oder Beschwerden, werden in die Tonne gedrückt, so nach dem Motto, Du hast ein Plan, bezahl Deine Rechnung und halt die Klappe.
Asynchroner Transfer Modus
Na, das Fräulein, das die Kabel umstecken muss, wenn man von Land zu Land itelefoniert, muss auch bezahlt sein. Roaming-Gebühren sind total gerechtfertigt.
wolfgang
Das interessiert normalerweise keinen Reklamationen/Beschwerden werden ausgesessen.
Nach den Motto:
„Verklag mich doch,wenn du einen brauchbaren Anwalt überhaupt hast.“
Roaming-Gebühren sind nicht gerechtfertigt, sie sind in vielen Fällen reine Abzocke.